人物简介：
段铁肩，男，年生，文水县西槽头乡闫家社村人，天津市华军不锈钢装饰有限公司董事长，文水驻天津商会会长。
这是一个关于文水人在外致富的传奇！
这是一个关于文水富人境界的故事。
还是让我从头讲起吧。
年初夏，文水县西槽头乡闫家社村，28岁的段铁肩悄悄地从银行取出了全部家当——块钱，这也是他们一家人的身家性命，他想赌一把。风险是不言而喻的，胜算的把握到底多大，段铁肩自己也不知道。但是，贫困像一座大山压抑着这位雄心勃勃的年轻人。他想起语文课本上的一句诗：“天上下雨地下旱，过不了日子另打算。”还有家乡的一句老话：“树挪死，人挪活。”
就这样，像成千上万的文水人一样，怀揣梦想的段铁肩一家四口举家来到天津，开始了他求生存图致富的梦想。
“当初来天津，只是想把日子过得好一些。”二十二年后，段铁肩对我说出了当年他闯天津的动机——只是想把日子过好。按说，这不是奢望，这是一个农民最朴素、最原始的梦想。这个梦想是卑微的，同时也是温暖的。但是，现实却是冰冷的、残酷的。
七月的天津，骄阳似火。段铁肩以每月元的租金租下了一间只有14平米的门脸，地址在河东区天山路，这是他建立的第一个商业根据地。在他姑夫的引荐下，段铁肩开始了他的创业。他的主要业务就是把军队中积压的军大衣、过时的军服等部队用品从部队批发出来，再向社会零售，赚批零差价。
这样的生意，风险虽然不大，但是利润必须从销量上去赚取。为了把销量做大，段铁肩买了一辆平板三轮车，走街串巷吆喝叫卖。几年时间，段铁肩跑遍了天津市所有的大街小巷。许多天津人都认识了这个骑三轮车卖军需用品的文水人。段铁肩给天津人留下的印象是：忠厚老实，能吃苦，价格公道，不卖假货。正是这种良好印象改变了段铁肩日后的人生航向。在中国，做生意实际上是做人，业绩最终依靠的是经营者的人品。吃苦耐劳加上诚信为本，使得段铁肩的生意如火如荼，人脉如滚雪球一样越滚越大。
军需用品业务为段铁肩赚得第一桶金，也使他赢得了一家生产商的青睐和信任，浙江永康和百家乐防盗门两个品牌让段铁肩做天津地区的总代理。这是一次跨越式的业务转型——产品由零售变成批量，市场由单打独斗变成团队合作，业绩由一笔几百元变成一单几百万元。尤其是，段铁肩的身份由过去一名行商变成拥有天津地区巨大市场空间的操盘手。
上世纪九十年代中期，天津地区的房地产市场正值黄金期，新楼盘如雨后春笋，客户对防盗门的需求很大。面对大额的业务和丰厚的利润，段铁肩再一次表现出文水人诚信的商业品质。段铁肩想，自己是外地人，经过几年的摸爬滚打才建立起了良好的口碑，这是他做生意能立住脚根的基础，也是他积攒的最珍贵的财富，赚钱容易赚好名声难。由是，段铁肩提出了“质量和工期一个也不能少”的经营理念。
和其他防盗门经销商不同，段铁肩把服务理念和质量控制融合销售当中。这样，他卖得便不再是单纯的产品，还有服务和质量。同时，他还把用户对产品的意见、看法等客户、市场的需求第一时间反馈给生产商，对产品的升级提供了详实的准确的信息。这时的段铁肩实际上早已不再是一个产品的分销售，他已经深度地参与了产品的研发，为生产商产品的更新换代提供了很接地气的市场依据。
在销售的过程中，段铁肩把时机和质量控制作为最主要的流程加了进去。设计确保了施工过程的严谨，而客户回访和质量验收则确保了客户满意度的提升。
风生水起的防盗门业务为段铁肩带来原始资本积累的迅猛完成。
良好的市场感觉，娴熟的市场操作手法，广泛的人脉，雄厚的资本，加上诚信的商业信誉，促使他把目光投向更为广阔的领域。完成这惊人的一跃，段铁肩用了十三年的时间。
如果说过去的十三年是段铁肩的蓄势期、发展期，那么从年开始，则可以称得上是爆发期；如果说过去的生意是草创期，打的是游击战，那么这一仗，则是阵地战，运用的不再是战术，而是在战略层面考虑问题和规划生意了。
年，注定是段铁肩人生履历不同寻常的一个年份。这一年，段铁肩拿出了他多年积累的资金，租用了12亩地，盖起了厂房，购置了生产设备，进军断桥铝门窗行业。这意味着，段铁肩开始由销售商向生产商的转型。
对于这样一种生意场上的转型，段铁肩自然有他非常清晰的判断和认识。他对员工讲，断桥铝门窗对于我和所有员工来说都是一项陌生的业务，以前没有搞过。过去我们做销售，产品是别人生产的，质量上我们只能提建议，对提高产品的质量和改进产品类型，我们只能起一个间接的作用。从现在开始，我们成了生产商，从理论上讲，产品质量的控制权掌握在我们手里，但是，理论上讲得通的东西在生产实践中不一定办得到。我们要做的是，必须确保产品的质量。段铁肩旗帜鲜明地提出：“产品质量就是企业的生命。”
为了规范运作，段铁肩注册了自己的公司——天津市华军不锈钢装饰有限公司。公司化运作使他的员工从过去的游击队变成了正规军，也使管理水准由过去的人管人变成制度管人。
从原材料采购到生产工艺。从生产工序到质量检验，从价格策略到服务水准，段铁肩的公司都有一套科学、完整的制度。
在段铁肩的公司，制度就像是一把游标卡尺，衡量和检验着每一件产品和每一位员工。严格和严谨带给段铁肩的是，很高的产品性价比，产品在工程项目中屡屡中标，且得到天津市建委、发改委等政府部门的认可。天津市东丽区示范镇、西青区王稳庄示范镇重点工程都采用了段铁肩公司的产品。
段铁肩的公司办得红红火火，他早已不再是当年那位从山西文水县来闯天津卫求温饱的贫困农民了。天津卫接纳了他，如今他已是天津卫知名的企业家。他的公司最高峰劳动用工达到人，产值2个亿。段铁肩也被来天津求生存、发展的文水人誉为“老大”。这称呼是段铁肩实打实赚出来的。初来天津卫的文水人没活干，老段帮他们找活干。已在天津卫打拼了几年的文水人缺乏资金，老段给他们筹措。家安在天津的文水人，因为户口问题孩子上学有困难，还是老段帮忙找关系、寻路子。热心的段铁肩已被在天津的文水人当作“带头大哥”相看。其实，老段并不单纯是热心，更多的是一份对家乡人的责任担当。
老段对我说，我们文水县没什么资源，是个旧地方，但是文水人是人穷志不短，还有我们从来没嫌弃文水。老话讲，儿不嫌母丑，狗不嫌家穷，文水苦，但文水是文水人的根，无论走得多远，赚了多少钱，我还是文水人。
这是讲在骨头上的话。
制作：马红梅
编辑：张宏飞
责编：郝宏勇
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