旅游学刊吴宝清等有多少人ldqu

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有多少人“慕名而来”?

——旅游景区到访率与知名度的关系研究

吴宝清1,吴晋峰1,2,石晓腾1,张甜歌1

(1.陕西师范大学地理科学与旅游学院,陕西西安;2.陕西省旅游信息科学重点实验室,陕西西安)[摘要]知名度是旅游目的地被访问的前提条件之一。旅游景区到访率与知名度的关系尚缺乏系统研究。文章以北京、上海、西安和长春为案例地,基于大样本问卷调查数据,计算了4个客源地居民对目标景区的知名度、到访率,分析了景区到访率与知名度的相关关系,提出了知名度市场转化率概念,研究了景区知名度转化为到访率的情况。研究发现:(1)景区到访率与知名度存在正相关关系,且为指数曲线相关关系。(2)景区知名度市场转化率随origin-destination距离的增加而减小,呈现距离衰减特征。近距离景区(<km)知名度市场转化率显著高于中远距离景区(km~1km)知名度市场转化率,中远距离景区知名度市场转化率略高于遥远距离景区(>1km)知名度市场转化率。(3)景区知名度市场转化率受景区区位条件影响,景区区位条件越好,知名度市场转化率越高。文章为旅游市场营销效果测评、旅游市场细分及差异化市场营销等提供了新的思路和方法。[关键词]景区知名度;景区到访率;知名度市场转化率;相关关系;转化关系

引言

旅游目的地知名度越高,慕名而来的旅游者一定越多吗?在现实中,不少旅游目的地虽然享有很高的知名度,但由于旅游成本高、对身体素质要求高等原因,注定只能成为少数人的旅游目的地,例如地球南北极、青藏高原等。可见,“慕名”不一定“而来”,旅游者慕名而来是受一定条件制约的。前人的研究表明,知名度是旅游目的地被访问的首要前提条件[1-2]。但是,旅游者的目的地选择决策还要受目的地的旅游吸引力[3-6]、目的地的旅游形象[7]、旅游者的收入水平[8-11]、人口统计学特征[12]、客源地与目的地之间的距离[13-20]和文化差异[21]等因素的影响。那么,在诸多因素作用下,最终有多少人能实际慕名而来呢?这是一个学界尚未探讨的问题,具有重要的实践指导价值。

学界对旅游目的地知名度的


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