自“三强一转”活动开展以来,辖内各网点都沉浸在“比学赶超”的浓厚学习氛围中,苍儿会信用社用它所特有的服务方式去诠释“三强一转”活动,每周都要从基层网点抽调员工进山为村民办理业务。
十二月的天气笼罩着一层又一层的雾霭,寒风与飘雪已经在三晋大地上逗留了数日,远在苍儿会山上的村民们却早已习惯了漫山飘雪的境况。
每周三都是苍儿会信用社主任上山办公的日子,一辆满载的汽车、一个随行的柜员,长途跋涉50多公里,为山上的村民去办理存取款业务,虽然业务量不是很大,但该社的工作人员却要从早忙到晚,不仅要替村民解决金融需求,同时也为他们做起了采购工作。
大多年迈的老人由于身体原因,不方便上下山,长期处于封闭状态,缺衣少食的情况在所难免,但运输上山的物资又比较单一,没有办法满足每个人的需求。该社是山上唯一能准时开门的网点,虽然一周只上山一次,但是让村民们形成了固有的习惯,一到周三,苍儿会信用社门前就会像赶集一样,提前围坐一堆人,有的是办理业务的,而更多的是要捎带东西的,这次上山,网点负责人又得到一个新的任务:为山上村民宣传新版5元纸币人民币。
为了做好普惠金融工作,及时让村民了解最新的金融知识,网点负责人特地拿了一把新版5元纸币,真正让村民们掌握看得见、摸得着的金融讯息。早上办理完业务后,下午就要收拾东西准备去偏远村庄做上门服务,这个新手机是崖底村老刘家买的,这箱老干妈是小卖铺李奶奶的...,一路走,一路送,一路宣传,一直到天黑才算完事,车上的东西也都慢慢凝聚成一张新的采购清单,“每次来都帮我们这么大忙,信用社是真不错!”虽然路途艰辛、周而复始,该社职员的脚步却更显铿锵,为苍儿会村民送去冬日里最暖心的服务。
服务不分大小,用心就好;贡献不说大小,努力就好。信于民心,合于根土,既然扎根在农村,就要努力坚守好服务三农的本心,只要客户有需要,再远的路,也要通过文水联社员工的铿锵脚步打通与客户的金融连接,真正将山西农信的“金字招牌”遍布到辖内各地。
统筹//市联社办公室
来源//文水联社赵人茂
编辑//市联社办公室
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